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After-sales service

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服务理念

追求客户百分百的满意,不断为客户创造价值。


秉承“客户至上”的服务理念,竭尽所能地为客户提供优质的售后服务。

客服工程师24H开机随时在线远程协助客户解决问题;在需要上门处理时,第一时间上门一次性解决。

  • After-sales service
    反应迅速
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    态度热情
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    工作细致
服务承诺
  • After-sales service
    7x24 小时全天服务
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    2小时电话服务响应
  • After-sales service
    24小时上门服务响应
    不含路途时间
    新疆、西藏、内蒙古等偏远地区除外

维修服务流程

报修电话:+86-512-62653308

  • After-sales service
    1
    报修信息收集
  • After-sales service
    2
    远程故障判定
  • After-sales service
    3
    现场服务支持
  • After-sales service
    4
    服务满意度回访
Service content
  • 场地勘测
  • 安装调试
  • 维修保养
  • 巡检升级
  • 拆机移机
  • 专业咨询
  • 免费打样
  • 远程指导
  • 方案设计
  • 技能培训